Réponses
Bonsoir Marion,
Si vous ne disposez plus de la carte sim, un entretien téléphonique est nécessaire, afin de lancer une procédure de contournement.
Le RIO vous sera ensuite adressé directement par e-mail.
Je vous envoie à ce titre un message en privé afin de pouvoir vous contacter de vives voix.
Nous poursuivrons ainsi cette conversation directement depuis votre messagerie personnelle.
N'hésitez pas à consulter les spams si vous ne receviez pas mon message.
A tout de suite.
Benoît, Bouygues Telecom
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Bonjour, mon téléphone portable ne se rallume pas, je suis donc dans l'impossibilité de composer le numéro pour obtenir mon code RIO, comment puis-je faire autrement ?
Bonjour
Insérez votre carte SIM dans un autre mobile et composez le 3179 pour obtenir votre RIO.
Cdlt
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Comment retrouver mon code RIO sans mon téléphone ?
J'ai perdu mon téléphone avec la carte SIM et je voudrais ainsi recevoir mon code RIO svp.BOnjour Nathaniel, Je suis navrée de cet incident .Je vous invite à vous joindre en privé afin de faire le point en privé. On va regarder tout ça ensemble en message privé... -
Rio code invalide ?
Bonjour, Le numéro de RIO qui m'est fourni par vos services est invalide et empêche donc mon nouvel opérateur de réaliser la portabilité de mon numéro mobile. Pouvez-vous...Bonjour David, je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter... -
renseigner sin code rio ?
Bonjour André, Je me suis permis de masquer vos données personnelles, exposées à la vue de tous. Du fait de la réactivation de votre ligne bbox, résiliée le 12/02/2021, mon...Bonjour André, Je vous envoie un numéro privé afin d'avoir le numéro RIO et le numéro à conserver car non visible ici Bonne journée Alexandra, Conseillère...
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