Internet Mobile et hotspots 3G/4G
La batterie de ma clé 4G Huawei est gonflée, que faire? Est il possible de la faire échanger?
Depuis quelques temps la batterie de ma box nomade est gonflée cela me semble dangereux puis je la faire échanger ?
Réponses
Bonjour Fanny,
Je suis là pour vous aider. Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h, vous aurez en ligne le Service Technique Multimédia et sauront vous guider sur votre souci de batterie.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt.
Visanna , Bouygues Telecom
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