Bonjour Joel,

Je vais vous aider.

Vous pouvez directement décaler le rendez-vous depuis votre Espace Client (celui où se trouve déjà votre compte mobile) depuis l'onglet "Commandes".

Suivant le motif d'appel donné lors de votre appel au 1064, cela peut en effet entraîner une réponse automatique, notamment lorsqu'une ligne est en cours d'activation. Je reste à votre dispo si nécessaire pour vous accompagner dans la connexion ou dans le décalage du rendez-vous également.

Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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