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Comment changé le rdv prévu avec le technicien pour l'activation de la fibre?

Je ne trouve aucune numéros ou contact pour faire un changement de rdv avec le technicien, j'appelle vos service et je tombe toujours sur le robot,ou trouver l'information que cherche ?

JOEL
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Réponses

Christophe
Christophe

Christophe

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Equipe

Bonjour Joel,

Je vais vous aider.

Vous pouvez directement décaler le rendez-vous depuis votre Espace Client (celui où se trouve déjà votre compte mobile) depuis l'onglet "Commandes".

Suivant le motif d'appel donné lors de votre appel au 1064, cela peut en effet entraîner une réponse automatique, notamment lorsqu'une ligne est en cours d'activation. Je reste à votre dispo si nécessaire pour vous accompagner dans la connexion ou dans le décalage du rendez-vous également.

Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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