En effet, c'est la seule solution.
Ce changement est légal. Et soit vous l'acceptez, soit vous changez de crèmerie.

j adore l argument de bouygues sur le fait qu ils augmente les tarifs parce qu ils veulent développer les lignes ! ce n est pas a nous client a payer ! il me semble que votre gros chiffres d affaires annuel et la pour ca ! vous voler 3 euros par mois c est juste du racket, du vol !! quel honte

Bonjour,

J'ai reçu le meme mail et j'ai également signifié que je n'hésiterai pas à rélisier les 4 abonnements que j'ai pour aller chez prixtel/Orange, c'est la deuxième fois qu'il essaie cette vente forcée.

Cdlt
Juliette

Je suis dans le meme "cas" , je refuse l'augmentation de prix de mon forfait. Je n'ai rien demandé, c'est de la vente forcée. Bouygues va gagner de l'argent avec cette méthode de facturer en plus 2 euros par ci par là. Je vais faire un email au service client pour leur notifiée mon refus de cette augmentation. Si le service ne me donne pas gain de cause, je part de chez eux.

Bonjour,

Je suis dans la même situation, j'ai refusé la demande de changement au moment ou j'ai reçu la notification.
J'ai aussi appelé le service clients qui m'avait confirmé que ma demande a bien en charge et traitée alors que j'ai quand même été facturé des 2e supplémentaires.
Je trouve cela scandaleux de mentir et d'arnaquer comme ça.
Je vais résilier mon abonnement !
Une recherche rapide permet de trouver aussi bien ailleurs et au tarif d'avant

En fait tous les clients Bouygues sont impactés ? Tous forfaits ou services ? Mobiles , fibre , box ?