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Bbox Miami

Comment accéder à la chaîne 39 de ma BBox ? J'ai souscris a canal séries mais la chaîne n'existe pas

Bonsoir, j'ai pu souscrire à une offre bonus via ma Bbox Miami. J'ai choisi l'accès à canal plus séries. Après avoir reçu le mail d'activation on m'a demandé de me rendre sur la chaîne 39... Or je passe de la chaîne 35 (TV5 monde) à la chaîne 50 (OCS). Aucune trace de la chaîne 39...
J'ai demandé à être contacté via le chat mais eu aucun retour. Quelqu'un peut il m'éclairer ?
Merci

NADEGE
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Réponses

Damien
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Damien

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Equipe

Bonsoir Nadège,

Je suis navré pour ceci. Je vous joins la page d'aide : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Si malgré cela vous n'y avez pas accès, je vous inviterai à contacter notre service technique qui pourra vous aider.

Merci de votre compréhension.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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