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Mon téléphone

Pourquoi ma carte sim indique deconnection par operateur ?

Cela fait 2 semaines que mon telephone indique que la carte sim a ete deconnectee par l'operateur.
J'ai deja redemarre plusieurs fois le telephone ca ne change rien.
Une collegue a voulu m'appeler et est tombé sur une autre personne.
Est ce un probleme avec ma carte sim qui est vieillissante ? mon telephone est recent (depuis fin mai ou debut juin)
Merci par avance pour vis reponses

LAURA
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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonsoir Laura,

Je vous invite à contacter notre service technique pour qu'ils puisse vous aider dans cette problématique que vous rencontrez.

Pour ce faire appelez le 1064 et dîtes "Problème réseau mobile" sur le serveur vocal. Un expert vous aidera.

Bonne soirée.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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