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Ma facture

supprimer options

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
CHABERT
Date
4 octobre 2020
Il y a 4 mois
Consultations
Vue 116 fois
question
q

Bonjour, Je souhaite supprimer les options qui apparaissent sur ma facture que je n'ai jamais souscris Bouquet bBOX FAMILLE, Multi TV (j'ai toujours le même matériels depuis 2018) et Pack de sécurité Norton et être rapidement remboursée
Merci

CHABERT
CHABERT

CHABERT

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0
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Réponses

JEAN FRANCOIS
JEAN FRANCOIS

JEAN FRANCOIS

Niveau
0
11 / 100
points

bjour, je refuse l'evolution de mon contrat (lettre du 16/09/20) ou vous me proposz les chaines ocs pour 5 euros/mois. Par ailleurs vous m'avez coupé mon portable (numéro 0658xxxxx64) or j'ai toujours payé mes factures en temps voulu . je vous remercie de faire le nécessaire. cordlmnt...

Nom de l'auteur
JEAN FRANCOIS
Date
réponse
r
CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean François,

Je constate que vous avez contacté mes collègues par téléphone entre temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
CÉCILE
Date
réponse
r
Audrey
Audrey

Audrey

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Audrey, Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Audrey
Date
réponse
r

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