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Ma facture

supprimer options

Bonjour, Je souhaite supprimer les options qui apparaissent sur ma facture que je n'ai jamais souscris Bouquet bBOX FAMILLE, Multi TV (j'ai toujours le même matériels depuis 2018) et Pack de sécurité Norton et être rapidement remboursée
Merci

CHABERT
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Réponses

JEAN FRANCOIS
JEAN FRANCOIS

JEAN FRANCOIS

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bjour, je refuse l'evolution de mon contrat (lettre du 16/09/20) ou vous me proposz les chaines ocs pour 5 euros/mois. Par ailleurs vous m'avez coupé mon portable (numéro 0658xxxxx64) or j'ai toujours payé mes factures en temps voulu . je vous remercie de faire le nécessaire. cordlmnt...

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Jean François,

Je constate que vous avez contacté mes collègues par téléphone entre temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Audrey, Bouygues Telecom
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