La connexion de mon PC portable en WIFI est devenue impossible. Celui ci se connecte toujours sans problème aux téléphones utilisés en point d'accès mobile et n'est donc pas en cause, et rien n'a change dans la config

Par ailleurs, la réception TV devient de mauvaise qualité (image en mosaïque) et de plus, écran noir fréquent avec indication : "un instant, je recharge les services TV" et retour à une image correcte après une trentaine de secondes

Venant de souscrire à l'offre fibre qui doit être installée vendredi prochain, le service clientèle est devenu injoignable pour moi, car

1- les appels depuis le fixe ou le portable associé à la box basculent automatiquement vers les renseignements concernant la nouvelle installation ; la box actuelle est déjà inexistante pour "l'intelligence artificielle" Bouygues

2-si j'appelle avec un 2e portable (bouygues également), le numéro n'est pas reconnu et la communication est coupée

Je continue donc à payer mon abonnement sans avoir le service correspondant et sans possibilité de dépannage jusqu'à l'installation de la nouvelle box ....

Excellente façon de remercier le client "fidèle" (1 box + 2 tel depuis longtemps), qui incite plutôt a se tourner vers un autre fournisseur !!!