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Bbox Miami

Télécommande bbox miami ne fonctionne plus, que faire?

Ma télécommande bbox miami ne fonctionne plus, cela fait de nombreuses années que nous l'avons. Pouvez-vous en envoyer une nouvelle? Il s'agit d'une petite télécommande noire avec un bouton vert. Dans l'attente (urgente) de votre envoi. Cdt

COLINE
COLINE

COLINE

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,

Je suis vraiment désolé pour cet incident
Avant toute chose, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

SOPHIE HELENE
SOPHIE HELENE

SOPHIE HELENE

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Pourriez-vous commander la nouvelle telecommande BboxMiami Voici car le mien est mort ?
Merci beaucoup pour votre grande attention.

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Avant d'envisager de changer votre télécommande, avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
En attendant, connaissez-vous notre application B.tv qui propose une télécommande pour votre Bbox ? Plus d’info par ici : http://bytl.fr/Btv
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Télécommande Bbox ne fonctionne plus. Bbox tv demande un code qui ne s’affiche pas à l’écran. Veuillez me recontacter

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Stephane, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment.
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom