serais t'il possible d'accelerer l'activation de ligne svp, urgent !
je viens juste d'enmenager et recu ma bbox mais la ligne n'est pas activé, je ne capte pas la 3g ni la 4g pour prendre temporairement la clé wifi qui nous est proposé pour 50€ ou plus...(de plus je ne capte meme pas la 3g), serais t-il possible d'accélerer trés rapidement le processus svp, j'ai des urgences administrative à gerer !
Réponses
Bonjour Matis,
Le délais maximum d'une ouverture de ligne ADSL est de deux semaines. Il se peut que cela soit plus rapide, mais nous n'avons pas de levier pour accelerer une ouverture en cours. Je ne peux que vous inviter à patienter et vous conseiller de redémarrer vos équipements quotidiennement.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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