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Comment changer de box suite au passage d'un technicien ?

Suite au passage d'un technicien il c'est avéré que le problème vient de ma boxe trop ancienne ( 2013 ) comment changer de boxe ? dois je me rendre en magasin ?
Merci de me rappeler

MARIA JUDITE
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NATHALIE
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Equipe

Bonjour,
Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités et un numéro de téléphone en privé pour que nous puissions vous contacter dans la semaine.

Nathalie, Bouygues Telecom
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