Bonjour,
Je me souviens que j'avais eu ce problème un jour où la chaine Ultra Nature était passée en HD alors qu'elle était en UHD auparavant, j'ai pu la remettre en UHD en faisant une nouvelle recherche de chaines en passant par les paramètres dans le menu Home > paramètres (engrenage) en haut a gauche, puis en recherchant recherche de chaines, tout était revenu a la normale et certaines chaines principales sont en HD+ (mon décodeur est branché directement en Ethernet sur la Bbox).

Problème identique depuis la mise à jour !
Impossible d’accéder à la source IPTV UHD. Résultat ma tv 4K est bridée en HD. Plus de chaînes 4K et plus access a YouTube/Netflix en UHD. J’ai effectué une nouvelle recherche de chaînes .... rien de nouveau. Le technicien niveau 2 n’avait pas l’air d’en savoir plus que moi après avoir tout réinitialisé 2 fois. Honteux. Suis preneur pour toutes manip à tenter !

Bonjour,
De mon côté (Bbox Ultym), les chaînes Ultra Nature et Festival 4K sont en HD alors que le paramètre image est réglé sur IPTHUHD et que le boîtier TV est branché en Ethernet.
J'ai déjà eu une autre Bbox par le passé et les chaînes étaient bien en 4k.
Le service client au téléphone me soutient que c'est le contenu diffusé qui n'est pas 4K, ce qui est apparemment faux pour Nature Ultra, qui visiblement ne diffuse que des programmes en UHD.
Quelqu'un a-til entrevu une solution svp?

merci et bonne journée,