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Bbox

Ma Bbox est toujours notée "en cours d'activation" 3 jours après l'installation que faire?

Un technicien est venu installer ma Bbox fibre lundi. Il m'a indiqué que l'installation n'avait pas fonctionnée, qu'il faudrait une intervention à distance et que Bouygues reviendrait vers moi sous 24/48h. 3 jours après l'installation je n'ai pas de nouvelles et la ligne est notée "en cours d'activation". Je ne parviens à joindre personne au service client puisque je suis systématiquement renvoyée sur l'assistance vocale qui me dit que ma ligne est en cours d'activation et que je dois me rendre sur l'application.....

PAULINE
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