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Bbox

Bug de connexion ?

Bonjour, je subis des pertes de connexions intempestives en WIFI depuis que j'ai changé mon ancien opérateur pour vous... Je suis obligé de redémarrer ma box pour que la connexion revienne à la normale.
Etant en télétravail je perds un temps fou avec toujours faire cette manipulation.
Ne me faites pas regretter mon choix et faire marche arrière
Réseau fibre

THÉO
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Charly
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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box" du lundi au samedi de 8h à 20h, répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Charly, conseiller Bouygues Telecom