Bonjour,
En attendant l'installation de ma box internet j'utilise un hotspot 4G Alcatel fourni par une conseillère Bouygues.
Ayant des cours en visio-conférence j'ai rapidement utilisé les 100 Go et je me retrouve en débit réduit ce qui est très contraignant.
J'aimerais savoir si il est possible de recharger le Hotspot en attendant l'installation de la box ?
J'ai déjà contacté le service client mais le numéro de ligne que l'on m'a fourni sur le contrat n'est pas reconnu par l'assistant téléphonique.
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.