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Bbox Miami

mon offre Bbox 1Gbs plafonne a 100Mbps ?

Bonjour

une question sur le debit de ma bbox. j 'ai une offre bbox fibre 1Gbps,
or, ma connexion a toujours plafonné a 100Mbps (exactement) sauf pendant le confinement ou Bouygues a débridé les debits ou j'ai vraiment atteint presque les 1GBPS.

donc il semble que ce ne soit pas un probleme technique mais une mlimitation logicielle chez bougues.
est ce lié au fait qu'avant j'avais une offre sensation (cable) limitée a 100mps et que la bascule n'a jamais ete faite ?

comment faire debrider ma ligne ?

pouvez vous m'aider ?

PASCAL
PASCAL

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Réponses

GREGORY
GREGORY

GREGORY

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Bonjour,
Il semble que j’aie le même problème. Avez-vous résolu cette situation ?

GREGORY
GREGORY

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Le service technique m’a fait changer ma box, le port rouge derrière semblait être l’origine du problème.
Depuis j’ai bien le débit qui m’est vendu

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