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Bbox Miami

Depuis quand regarder en replay est payant? J'ai reçu 4 messages et 4 mails je comprends pas

j'ai regardée une série en replay sur France 2 et j'ai reçu 4 messages? 4 mails, en me disant que ça allait etre facturé sur mon prochain prélèvement de ma box, c'est la première fois que j'ai ça?

SANDRA
SANDRA

SANDRA

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Réponses

MARIE FRANCE
MARIE FRANCE

MARIE FRANCE

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moi aussi c'est pareil depuis hier mais j'ai vu que le tarif était de 0 euros ; mais ces messages qui arrivent pare 3 ou 4 m'énervent et j'aimerais que ça s'arrête

DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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J'ai le même problème depuis aujourd'hui. A chaque replay regardé, un mail pour commande VOD facturée...0 €.... en espérant que bouygues nous répondra

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour à tous,

Et mes sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Une réponse a été apportée ici:
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2466563-facturation-video-demande

Je vous invite à la découvrir.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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