Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Télévision ne fonctionne pas suite diag. 3 voyants qui s'allument.

Suite auto diag bbox, toujours pas de service TV. 3 voyants sur 6 s'allument et la mise en route avec la télécommande ne fonctionne pas non plus. Que dois-je faire ?

FRANCOISE
FRANCOISE

FRANCOISE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Juliette, conseillère Bouygues Telecom