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Bbox

je ne peux plus envoyer de message via ma boite mail j'ai changé mon mot de passe mais rien n'y fait merci ?

Depuis hier je ne peux plus envoyer de message via ma boite mail bouygues que ce soit sur mon tel ou mon pc portable. j'ai changé le mot de passe mais rien n'y fait. qUE puis je faire ? merci de votre aide

DIDIER
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Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Didier,

Si votre boite mail est inaccessible depuis son accès principal, c'est à dire votre espace client, je vous invite à contacter le 1064 en indiquant « problème technique Bbox » sur notre serveur vocal, afin d'obtenir l'aide d'un de nos techniciens.
Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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ANNIE
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URGENT : j'ai le même souci et j'ai appelé le 1064 qui n'a rien pu faire pour moi... Merci de me dire ce qu'il faut faire car cela fait quasiment 1 mois que nous sommes chez Bouygues désormais et que nous n'avons plus accès à notre messagerie depuis notre outlook sur l'ordinateur. La configuration du compte mail qui est indiquée sur le site de Bouygues ne fonctionne pas.