Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

la télécommande Bbox Miami ne fonctionne plus?

bonsoir,
ma télécommande Bbox Miami ne fonctionne plus. J'ai changé les piles sans succès. J'ai aussi tenté des reset (appuyer sur 7et9) comme lu dans des post mais rien n'y fait, impossible de la faire fonctionner.
Pouvez vous m'en envoyer une autre ?
en attendant de la recevoir comment faire pour tout de même pouvoir utiliser la TV ?
D'avance merci

MARIE
MARIE

MARIE

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je suis vraiment désolé pour cet incident
Avant toute chose, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci, Juliette, conseillère Bouygues Telecom