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comment faire pour être enfin connecté à la fibre?

Après 3 mois de commande et 3 passages de technicien dont 2 fois le même, et malgré des schémas explicatifs nombreux, mon problème n'est toujours pas résolu. Il est simple pourtant....il faut que BT appelle France Telecom pour faire des travaux dans la rue (Partie publique) sur 25 m...mais les personnes qui saisissent les comptes-rendus ne le comprennent pas et au final on résilie d'office ma commande au motif que "le client ne veut pas faire les travaux"!!!!
SVP sauvez moi!

CLEMENT
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