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Comment annuler mon nouveau forfait depuis l'étranger ?

Suite à une discussion avec une conseillère Bouygue télécom, j'ai changé de forfait. Malheureusement, la conseillère s'est, disons, trompé, autant sur le tarif de l'abonnement que sa date de mise en route... Je lui avais dit pourtant que j'avais besoin d'un changement immédiat de forfait alors qu'en fait, il semble que ce ne soit pas possible: je dois attendre un mois avant la remise à zéro de mon forfait.
Ayant déménagé à Berlin, je me retrouve retrouve engagé dans un nouveau forfait Sensation que je paye déjà alors que je ne peux pas l'utiliser. Comment contacter Bouygues alors que je n'ai plus de réseau téléphonique ? Je souhaiterais annuler ma commande pendant que je suis toujours dans la période des 14 jours.

JOCELYN
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