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Je souhaite supprimer définitivement et intégralement mon compte client. Ligne résiliée depuis 2 ans. Comment procéder ?

J'ai cherché activement sur le site une méthode pour supprimer le compte client sans trouver le moindre indice. Cela fait 2 ans que ma ligne est résiliée et pourtant les données (état civil, adresse email associée au compte ainsi que le numéro de téléphone) sont toujours existantes chez vous.
Merci de bien vouloir les supprimer dans les plus brefs délais.

KHEDIDJA
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no-pseudo
DANIEL

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Bonjour

Votre demande de suppression de votre compte client et de vos données personnelles postée sur le forum n'aboutira pas.

Vous devez faire votre demande au Délégué à la Protection des Données.
Vous pouvez le contacter à l’adresse postale suivante :
Bouygues Telecom
Service Informatique et Libertés
13-15 avenue du Marechal Juin 92360 Meudon la Forêt
ou par courrier électronique à
informatiqueetlibertes@bouyguestelecom.fr.

Cordialement

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Autres réponses

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour

Votre demande de suppression de votre compte client et de vos données personnelles postée sur le forum n'aboutira pas.

Vous devez faire votre demande au Délégué à la Protection des Données.
Vous pouvez le contacter à l’adresse postale suivante :
Bouygues Telecom
Service Informatique et Libertés
13-15 avenue du Marechal Juin 92360 Meudon la Forêt
ou par courrier électronique à
informatiqueetlibertes@bouyguestelecom.fr.

Cordialement

KHEDIDJA
KHEDIDJA

KHEDIDJA

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Merci pour votre aide.
Je trouve cela scandaleux de devoir passer par un délégué pour supprimer ses données personnelles.
C'est un droit des plus fondamentaux.

Cordialement

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour

Votre droit est bien respecté conformément aux obligations légales et au "Règlement Général sur la Protection des Données" (RGPD)

Cordialement

OLIVIER ET ANNICK
OLIVIER ET ANNICK

OLIVIER ET ANNICK

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Pas mieux, vous n’avez pas été en mesure de mettre ma ligne fibre en service.
Merci de prendre en considération la suppression de mon compte et la suppression de toutes mes données personnelles.

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour

Comme dit plus haut, vous devez faire votre demande au Délégué à la Protection des Données.
Vous pouvez le contacter à l’adresse postale suivante :
Bouygues Telecom
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Cordialement

GÉRALDINE
GÉRALDINE

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Equipe

Bonjour Olivier,

vous devez faire votre demande au Délégué à la Protection des Données.
Vous pouvez le contacter à l’adresse postale suivante :
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Géraldine, Bouygues Telecom
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DANIEL
DANIEL

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je souhaite supprimer mon compte bouygues telecom

DANIEL
DANIEL

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supprimez mon compte chez bouygues telecom j ai changer d operateur

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Lisez bien cette page, la démarche y est détaillée trois fois :-)
Cordialement

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous invite à vous reporter à la réponse de No-pseudo épinglée en tête de page. Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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