Services mobiles et applications
Je souhaite supprimer définitivement et intégralement mon compte client. Ligne résiliée depuis 2 ans. Comment procéder ?
J'ai cherché activement sur le site une méthode pour supprimer le compte client sans trouver le moindre indice. Cela fait 2 ans que ma ligne est résiliée et pourtant les données (état civil, adresse email associée au compte ainsi que le numéro de téléphone) sont toujours existantes chez vous.
Merci de bien vouloir les supprimer dans les plus brefs délais.
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Autres réponses
Merci pour votre aide.
Je trouve cela scandaleux de devoir passer par un délégué pour supprimer ses données personnelles.
C'est un droit des plus fondamentaux.
Cordialement
Pas mieux, vous n’avez pas été en mesure de mettre ma ligne fibre en service.
Merci de prendre en considération la suppression de mon compte et la suppression de toutes mes données personnelles.
Bonjour Olivier,
vous devez faire votre demande au Délégué à la Protection des Données.
Vous pouvez le contacter à l’adresse postale suivante :
Bouygues Telecom
Service Informatique et Libertés
13-15 avenue du Marechal Juin 92360 Meudon la Forêt
ou par courrier électronique à
informatiqueetlibertes@bouyguestelecom.fr
Géraldine, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
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