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Mon espace me dit que je viens de changer de forfait alors que ce n'est pas le cas?

Je souhaite changer de mobile, le mien ne fonctionne plus. Mon espace m'empêche d'accéder à la rubrique "changer de mobile" (alors que j'y accédais la veille!) en prétextant que je viens de changer de forfait et que je dois attendre ma prochaine facture, alors que je n'ai rien changé du tout! Est-ce un bug lié à l'émission de la nouvelle facture mensuelle?

DENYS
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Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Denys, je constate que vous avez réussi à passer commande hier. Il ne me reste donc qu'à vous souhaiter une agréable fin de journée.
Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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