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Bbox

Comment régler le problème de son Netflix et Amazon Prime ?

Bonjour, lorsque je suis sur Netflix ou sur Amazon Prime, le son se désactive lorsque les personnages ne parlent pas. Comment régler ce problème ?

JASON
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Réponses

Benjamin
Benjamin

Benjamin

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Equipe

Bonjour,

Et désolé de la situation :(

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

En fonction de la nature de la demande il vous sera possible de faire une demande de rappel par notre service sinon nous vous invitons à recontacter le 1064 devant vos équipements pour prise en charge de votre demande en indiquant « problème technique Bbox » à notre serveur vocal.

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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