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Mon téléphone

portabilité du numéro et sms numéro de transition

J'ai un soucis avec mon Huawei P30 lite. La portabilité du numéro a bien été faite, j'ai reçu le sms de confirmation, hors quand j'envoie un sms, c'est le numéro de transition qui l'envoie et que mes contacts reçoivent mais si ils essayent d'appeler ce numéro, ça dit que la ligne n'est pas attribuée... J'ai bien sûr déjà éteint et redémarré le téléphone plusieurs fois en vain et pas la peine de me proposer la réponse toute faite pour l'iphone, comme je l'ai dit, c'est un huawei P30 lite

CLEMENT
CLEMENT

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Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Clément, pour votre problématique, je vous inviterais à contacter le 1064 pour obtenir de l'aide. Dites "problème mobile" pour avoir l'assistance.
Merci de votre compréhension.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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CLEMENT
CLEMENT

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Ca a été fait et la manipulation donné n'a absolument rien changé....

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Clément, suite à notre appel, j'ai fait une action sur votre ligne et reviens vers vous demain à partir de 15h pour voir avec votre compagne.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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