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comment souscrire à l'option "appels illimités vers les fixes de 120 destinations" a 6 euros/mois

Je voudrais ajouter l'option "appels illimités vers les fixes de 120 destinations" a 6 euros/mois sur mon forfait B&You 80 Go, je trouve l'option dans la grille des tarifs récente mais elle n'apparait pas dans les options disponibles sur mon compte. Comment y souscrire? merci d'avance

KANAKO
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PATRICE
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j'aimerais savoir aussi car dans le choix des options je n'est que celle a 15 euros appels vers les mobiles et fixes europe usa et chine mais pas celle a 6 euros

CARLINE
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Bonjour Patrice,

J'ai tenté de vous joindre mais sans succès.

L'option d'une heure d'appel vers les fixes et mobiles d'Europe/DOM/USA/Canada/Chine à 6e/mois est bien disponible sur votre espace client, rubrique "Mon forfait" puis "Ajouter des options".

Je tenterai une nouvelle fois de vous joindre dans la journée pour vous venir en aide.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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PATRICE
PATRICE

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se nest pas celle la que je parle c'est l'option appels illimité vers les fixes de 120 destinations

CARLINE
CARLINE

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Si celle-ci n'est pas proposée, c'est qu'elle n'est pas compatible avec votre forfait mobile.

Je me renseigne et reviens vers vous.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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PATRICE
PATRICE

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d'accord je vous remercie

David
David

David

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Bonjour Patrice,
Après vérification, cette option n'est pas disponible pour votre forfait.
Les seules options qui existent sont :

  • 1h d'appel vers les fixes et mobiles d'Europe/DOM/USA/Canada/Chine à 6€/mois
  • appels illimités vers fixes et mobiles d'Europe/DOM/USA/Canada/Chine à 15€ / mois
  • Cordialement
    David, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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