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pourquoi mon espace indique un sms pour un dépassement de forfait alors que je n'ai pas reçu ce sms?

Comme se fait-il que dans l'espace Bouygues, il fait état d'un sms m'avertissant d'un dépassement de forfait, alors que je n'ai pas reçu ce sms ? Si j'avais eu ce sms je n'aurai pas été hors forfait car j'aurai coupé mes données mobiles .

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