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Ma facture

où consulter ma facture mobile détaillée ?

bonjour
malgré mon inscription depuis plusieurs mois à l'option "facture détaillée à dix chiffres" je ne parviens pas à la consulter.
cette option est-elle fonctionnelle ?
si oui, comment consulter ma facture détaillée ?
merci
éric

ÉRIC
ÉRIC

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , tout d'abord dans votre espace client vérifiez sur " Mon forfait et mes options " , si la vignette concernée est bien activée ? Sinon vous abonner ( gratuitement ) et validez . Dans " Ma facture et mes paiements " , téléchargez la facture concernée , et vous aurez tous ces détails en page 3 , cordialement .

ÉRIC
ÉRIC

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merci Belline,
je n'avais pas été assez loin c'est ok
(en page 4 en fait)
...où l'on apprend au passage que le 888 est payant (sous couvert de "personnalisation du mobile", appel facturé !!) ... à éviter donc !
éric
éric

Belline
GUY

Belline

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Eric , pour info le numéro gratuit de Bouygues pour la messagerie c'est le 660 pour le mobile , et le 661 pour le fixe , bonne journée .

FLORENCE
FLORENCE

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Bonjour je souhaite accéder à facture détaillée de juillet et août 2020

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