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Bbox Miami

comment connecter plusieurs appareils et une bbox sur une seule prise HDMI ?

Afin de connecter plusieurs appareils et une Bbox Miami à la seule prise HDMI de ma télévision, j'ai acheté un petit "répartiteur" qui permet d'aiguiller 3 ports HDMI vers le port TV. Sauf que lorsque c'est la Bbox qui est sélectionnée, j'obtiens une image noire (mais avec le son !). Tous les autres appareils fonctionnent parfaitement. J'ai tenté de rebooter la Bbox, de changer de port, rien n'y fait. Avez-vous une solution ? Merci d'avance !

LAURENT
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

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bjr

Si vosu le mettez en direct avez vous le problème ?
ça ressemble à un problème de compatibilité sinon le HDMI gère un protocole de protection qui sont pas tjrs bien intégré sur ce type d'appareil exotique

cdt

LAURENT
LAURENT

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Après avoir discuté avec un dépanneur Bouygues, la solution à ce problème s'avère être le type de répartiteur.
Comme la Bbox est de type 4K, il faut un répartiteur du même type: 4K.

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