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smartphone en panne, où télécharger le formulaire de renvoie

Bonjour.

Mon smartphone est en panne (écran défectueux) et encore sous garantie. J'aimerais opter pour un renvoi par la poste, cependant aprés le diagnostique en ligne, je n'arrive pas à accéder à ce formulaire de renvoi... pourriez-vous m'aider ? Merci.

GUILLAUME
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