Bonjour, j'ai la box rattaché à la TV qui s'éteint et se rallume toute seul. Merci d'avance
Bonjour, j'ai la box rattaché à la TV qui s'éteint et se rallume toute seul au bout d'un certain temps.
Je n'ai rien changé quant à la connectique et à son emplacement depuis le début donc je ne sais pas d'où cela provient.
Merci d'avance
Réponses
Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom
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