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Bbox Miami

Bonjour, j'ai la box rattaché à la TV qui s'éteint et se rallume toute seul. Merci d'avance

Bonjour, j'ai la box rattaché à la TV qui s'éteint et se rallume toute seul au bout d'un certain temps.
Je n'ai rien changé quant à la connectique et à son emplacement depuis le début donc je ne sais pas d'où cela provient.
Merci d'avance

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom