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Livraison BBOX incomplète

Pour l'installation de la fibre, je n'ai pas reçu de box, seulement un câble (j'ai déjà une box adsl), or lors de l'appel pour confirmer la venue du technicien pour l'installation, on m'a dit qu'une box spéciale fibre est nécessaire.
Impossible de joindre un conseiller pour savoir comment recevoir la box!

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