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Mon téléphone

Mon téléphone S7 ne sonne pas toujours mais je reçois un sms m'indiquant qu'une personne m'avait appelé ?

Souvent ayant mon tel avec moi, il ne sonne pas mais je reçois le sms m'indiquant qu'une personne m'avait appelé.
Il n'y a aucun appel en absence.
Et quand j'appelle ça fonctionne
Vous avez une solution ?
Merci

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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