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Ma facture

Ligne résilié avant l'installation et toujours pas d'avoir sur ma facture pour déclencher un remboursement des 48 €

Bonjour,

j'ai souscrit à une offre Bouygue mais la ligne e à été résiliée avant installation et le matériel restitué mais dans mes factures je ne vois toujours pas l'avoir de 48 € ni reçu de mail sur l'annulation de ma commande et le remboursement de mes frais.

Pouvez-vous débloquer la situation ?

clôturer mon compte et déclencher le remboursement stp ?

Merci d'avance pour votre aide.

SEBASTIEN
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