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Plus de 3j pour la portabilité de mon numero ,impossible de joindre bouygues?

Bonjour , cela fais plus de 3jours que j’ai demandé la portabilité de mon numero , je n’arrive pas a joindre bouygues et je suis tres mécontent de cela , merci de me communiquer les raisons de ce retard .

ROMAIN
ROMAIN

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,
Bonne nouvelle : on va bientôt récupérer votre numéro !
Pour patienter, on vous a fourni un numéro provisoire, vous pouvez donc utiliser sans attendre le réseau Bouygues Telecom
Votre numéro à conserver reste également opérationnel sur la carte SIM de votre ancien opérateur jusqu'au transfert, il faut en moyenne 3 jours ouvrés pour qu'il soit activé sur votre nouvelle carte SIM. Un SMS vous indiquera la date et l'heure de la mise en service chez nous de votre ancien numéro.
Bienvenue chez Bouygues Telecom ! Claire, conseillère Bouygues Telecom

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