Bonjour Delphine,

Je vous invite à réaliser la manipulation suivante: composez le 610 depuis votre mobile, il s'agit du gestionnaire de votre répondeur. Vous écoutez la boite vocale, si un renvoi d'appel vers votre répondeur est présent, on vous proposera de composer la touche 3 pour annuler tous les renvois.

Si non, il faudra recaler votre répondeur et composer les choix successifs proposés par la boite vocale > 0 (autre explications) puis 1 (explications sur le mode standard) et enfin 2 (validation du mode standard).
Vous éteignez et rallumez votre téléphone.

Si toutefois cela ne résous pas l'incident, je vous invite à contacter le 1064 en indiquant sur la boite vocale "problème réseau mobile", vous serez mis en relation avec nos équipes réseau/multimedia

Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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