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Enrichissement du forfait B&You?

Bonjour,
J'ai reçu l'annonce du passage de mon forfait B&You de 4.99€ à 7.99€. Je bénéficierai de 2 Go supplémentaires utilisables en Europe, au lieu des 3 Go actuels. Mais je n'ai vraiment nul besoin de 2 Go supplémentaires en Europe.
De plus, le Go revient à 0,49 € dans le forfait actuel. Les 2 Go supplémentaires reviennent à 1,50 €/Go. Economiquement parlant, cela n'a rien d'un enrichissement.
Ne serait-il pas plutôt possible d'enrichir mon forfait en me faisant bénéficier de Go supplémentaires en France métropolitaine, p. ex. 6 Go (ou davantage si vous voulez)? Cela qui respecterait le prix du Go métropolitain qui m'avait fait souscrire au contrat initial?

Cela me donnerait au moins la possibilité de les utiliser, car je ne vais jamais utiliser de Go hors de la France métropolitaine.

Cordialement,
Jonathan

JONATHAN
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été envoyées par mail ou courrier, je vous invite donc à vérifier que vos coordonnées sont bien à jour dans votre Espace Client. S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient

Bouygues Telecom s’engage en effet à offrir la meilleure qualité de service possible, et cette promesse passe par le développement de son réseau fixe et mobile en continu, notamment dans le déploiement de la Fibre et la couverture de l’ensemble du territoire en 4G pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci de votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom