Bonjour a tous. J écrit sur le forum pour savoir qui aussi une coupure de votre bbox ( wifi Internet TV )? Je suis du nord 59 et vous ? Quelqu'un sais combien de temps va durer la coupure? Sa fait déjà 30 min.
Réponses
J espère qu ont aura une réduction sur la facture du mois d après
bonjours , je suis de cambrai et moi aussi tout mes service BBOX sont actuellement indisponible ...
Bonjour, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je constate en effet un incident en cours sur box et mobile aux alentours de Valenciennes. Tous nos techniciens sont mobilisés pour rétablir vos services le plus rapidement possible, merci de votre patience Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Bonjour David,
Je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
Mdr, vous confirmer pour Valenciennes. Mais pas pour Cambrai. Hors qui a bien eu une coupure . Ke dirai même sur toute la France .
coupures fréquentes depuis quelques jours de mes programmes télé Je suis sur Toulouse
Bonjour Catherine,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom