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Carte prépayée non provisionnée, comment faire une recharge ?

Bonjour,

Je possède une carte prépayée.
J'ai oublié de la recharger avec la date de fin de validité du crédit restant.
Aujourd'hui, mon téléphone m'indique "carte non provisionnée".

Je souhaite la recharger, mais la carte n'étant pas provisionnée, je n'ai pas de réseau et ne peux donc pas effectuer la recharge.

J'ai essayé de contacter le service client, mais je ne parviens pas à avoir un interlocuteur au téléphone, je boucle sur le standard automatique qui finit par raccrocher.

Est-il possible de récupérer mon numéro ?

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