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Pour quelle raison je ne reçois plus de SMS ?

Je ne reçois que des iMessage sur mon iphone depuis quelques jours. Aucun SMS ne me parvient.
Je remercie Bouygues, injoignable, de me dépanner ?

VINCENT
VINCENT

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Réponses

VANINA
VANINA

VANINA

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J'ai exactement le même problème.
Pourriez-vous nous indiquer s'il s'agit d'un souci de RCS et surtout comment le désactiver ? Merci d'avance

jean-mary
jean-mary

jean-mary

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Equipe

Bonjour Vanina,

Je suis Jean-Mary.

Je viens de vous laisser un message vocal.

Votre dysfonctionnement perdure-t-il ?

Pouvez-vous me dire pour quel numéro vous nous sollicitez svp ?

Constatez-vous le problème avec l'ensemble des équipements Bouygues ?

Quel résultat obtenez-vous en réalisant un test croisé ( votre sim dans un autre mobile et inversement ) ?

A vous lire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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VANINA
VANINA

VANINA

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J'ai redésactivé l'option RCS sur mon téléphone, en espérant que ça fonctionne. Je reviendrais vers vous si le problème persiste.

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Vanina

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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