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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

resilier la box 4g le 28/07/2020 rendu le 04/09/2020 mais vous avez facturer et fait le prélèvement le 19/09/2020 ?

le 28/07/2020 ..Nous avons bien pris en compte votre demande de résiliation à l'offre 4G box de la ligne 000000065 au Service Client. Elle sera réalisée le 07/09/2020.
le 04/09/2020 Nous vous confirmons la restitution de votre équipement 4G Box. Veuillez trouver ci-joint votre bon de retour.
le 19/09/2020 vous me facturez 32€ .pour la ligne que je n'ai plus

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