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Bbox

Bordereau de résiliation bbox ?

Bonjour,
Nous avons résilié et nous n'avons toujours pas reçu le bordereau de résiliation pour retourner mes équipements.
Pouvez-vous me l'envoyer par mail, merci.
Cordialement.

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

ANTOINE
ANTOINE

ANTOINE

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Je veux resilier mon compte depuis plus de deux mois je vie al'etranger sa plus d'un an merci de le faire rappidement avant opposition sur mon compte.

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Sandrine,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom