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Ma facture

Pourquoi ma facture atteint-elle des sommes astronomique malgré un forfait a 11,99€

Bonjour,
Mon forfait Série spéciale B&YOU 50Go devrait me couter 11,99€ par mois, ce qui était le cas pendant les 3 premiers mois, puis d'un coup je découvre une hausse allant jusqu'a une trentaine d'euros pour "Vos Communications" et "services fournis par tiers". Mes communications sont toutes faites en France métropolitaine sauf rares exceptions, et quels sont ces Services fournis par tiers?
A quoi me sers un forfait l'on me facture mes sms et appels en France?

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