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Ma facture

J'aimerai savoir pourquoi ma facture coûte 19,45 de plus alors que je n'ai rien fait de différent ou acheté?

J'ai un forfait b&you a 6,99. Ma facture est de 26,44 Euros. Hors je n'ai rien acheté, ni telephoné de particulier.

CLÉMENCE
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Réponses

Bonjour Clémence,

Vous avez acheté 2 recharges data à 5 euros chacune et vous avez effectué des achats sms + pour 9.45 euros.

Vous pouvez consulter en détail le montant de vos factures : Pour accéder à votre Espace Client, cliquez sur ce lien : http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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