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Ma facture

Pourquoi je reçois une facture pour materiel non restitué alors que vous l'avez bien reçu?

J'ai reçu une facture alors que la box 4g a été restituée.

REGIS
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Réponses

PERRINE
PERRINE

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Avez vous eu un retour suite à votre réclamation ?
J’ai la même chose !

CÉCILE
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Equipe

Bonjour Perrine,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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REGIS
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Toujours pas de réponse fiable et aucune solution à mon problème. C'est bien de m'envoyer un mail qui me renvoit à ma question mais cela est totalement inutile. En attendant votre société de recouvrement me relance pour non règlement de la facture relative à une soi disante non restitution de matériel, matériel que vous avez pourtant bien récupéré. Alors, merci de faire le nécessaire de votre coté. Je ne vais quand même être obligé de régler une facture qui ne m'est pas due!!!

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