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comment savoir la date du raccordement de la bbox ftth ?

Je devais etre raccordé le 17 septembre mais le technicien me dit que je n'ai pas de signal. De plus il me dit qu'il est possible que j'attende 5 ou 6 mois avant d'etre raccordé. Trop long.
Impossible d'avoir au téléphone le service après vente ni un contact par tchat. On m'a proposé une clé 4G 100G, mais bon 100G c'est 5 jours de télé en streaming.
Je voudrais avoir la date du raccordement.
Est ce possible ?
Merci

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