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Restitution clef 4G ?

J'aimerais rendre la clef 4G fournie par Bouygues en l'envoyant par la poste. Mais je ne trouve pas le bon de restitution dont le mail/sms parle.

LUCAS
LUCAS

LUCAS

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Réponses

LOIC
LOIC

LOIC

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J'ai exactement le même problème. Et le bouton "restituer" dans la rubrique "clef 4G" ne fonctionne pas.

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

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Idem pour moi. Grosse arnaque BOUYGUES ils font tout pour toucher des frais .
Et avec covid impossible d aller en boutique !

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Avec la situation sanitaire actuelle je vous invite à vous rendre dans la boutique Bouygues Telecom la plus proche de chez vous.
Vous n'aurez pas besoin de présenter de justificatif particulier.

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour Sophie,

Pourriez-vous m'expliquer ce qu'il se passe exactement ?

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

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La fonctionnalité pour récupérer les étiquettes de renvoi de matériel (suite à erreur d envoi de bouygues d ailleurs) est inexistante. J ai finalement du me déplacer en boutique pour restituer les équipements (en.prenant rendez-vous sous un prétexte fictif car on ne peut pas prendre rv pour restituer du matériel, juste pour acheter ..)
Merci

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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les boutiques sont fermees cause sanitaire

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Martine,

Seules les boutiques se trouvant dans les centres commerciaux sont actuellement fermées.

La clé peux être restituée en point relais en présentant le coupon de restitution à imprimer sur votre espace client dans la rubrique "activités".

Vous pouvez également renvoyer la clé à l'adresse suivante si besoin :

CORDON ELECTRONICS
Batiment A6 EST
Activité HUB BYT
11 rue du Nouette
ZI de QUEVERT
22103 DINAN

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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