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Comment changer le nom de mon contrat, on m'as lors de la sousript. certifié que je pourrai le faire depuis Espace clt?

Bonjour, lorsque j'ai souscrit (suite démarchages de votre part) à votre offre, on m'as certifié que je pourrais changer mon Nom ensuite sur mon Espace Client, or cela n'est pas le cas et par téléphone les conseillers ne le font pas non plus! Cela est est pas normal, car la demande avait été faite avant validation du contrat, ANNA m'avait pourtant certifié le contraire! Je souhaite que ma demande soit prise en compte rapidement, car mon conjoint doit encore faire la démarche de rattacher son forfait (Bouygues bien sur, du moins encore! cela risque de changer si cela n'est pas faisable!) à notre Box Miami et pour cela le Nom doit être le même apparemment!!
Cdlt
Patricia

PATRICIA
PATRICIA

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