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Ma facture

Bonjour, j'ai eu des frais " Vos services fournis par des tiers" et je ne sais pas quoi cela correspond ?

Bonjour, j'ai eu des frais " Vos services fournis par des tiers" et je ne sais pas quoi cela correspond ?

DELPHINE
DELPHINE

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Réponses

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

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C'est un abus qu'il faut dénoncer

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Juliette, les services fournis par les tiers concernent notamment les numéros spéciaux. Vous avez appelé le 3235 le 21/12, ce qui vous a généré 1.02e de hors forfait. Retrouvez le détail sur votre facture.
Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Services fournis par des tiers?alors que n ai souscrit à aucun abonnement supplémentaire + 5,98 €

Bonjour Michel,

La souscription a ce type de service ne se fait jamais toute seule.

Elle peut par contre être le fruit d'une mauvaise manipulation ou du prêt à un tiers.

Pour comprendre, résilier ou effectuer une réclamation, merci de suivre ce lien.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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